מצד שני, אם אנחנו בוחרים להקשיב באופן פעיל ולעסוק באחרים, אנחנו מראים להם שהם חשובים ויוצרים ברית, ומחזקים מערכות יחסים. הבחירה להקשיב לאדם אחר באופן פעיל היא תכונה טובה שיש, והיא יכולה להביא מערכות יחסים שופעות לחיינו. בעזרת מידע מפסיכולוג, מאמר זה מפרק את ההבדלים בין שמיעה והקשבה ומתאר כיצד הם משפיעים על בריאות הנפש. זה גם מספק כמה טיפים שיעזרו לך להפוך למאזין טוב יותר ולשפר את מערכות היחסים שלך. כאשר אתה מקשיב למשהו, אתה עושה מאמץ מודע להבין באמצעות קבלה, ניתוח ופרשנות. אם אתה מקשיב באופן פעיל למשהו, אתה לא חושב על שום דבר אחר או עסוק בעבודה אחרת.